Rücksendung

Du möchtest etwas zurückschicken? Kein Problem! Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns retournieren.

So einfach geht’s:

• Label vorbereiten: Nutze das Rücksendeetikett aus deinem Paket oder erstelle es ganz einfach über unser Retourenportal.
• Verpacken: Klebe das neue Label gut sichtbar auf das Paket (am besten über das ursprüngliche Versandlabel) und verschließe es sorgfältig.
• Abgeben: Bring dein Paket zu einer Annahmestelle des entsprechenden Versanddienstleisters. Der Rückversand ist für dich kostenfrei.
• Beleg aufbewahren: Lass dir die Abgabe quittieren, damit du einen Nachweis für deine Retoure hast, bis die Erstattung abgeschlossen ist.

Schnelle Erstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eintrifft, bearbeiten wir sie in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Den Betrag schreiben wir dir automatisch über deine ursprünglich gewählte Zahlungsart gut.

Noch Fragen?

Alle weiteren Informationen findest du in unseren FAQ.